「Sound Canvas VA」サポート終了のお知らせ
2026年5月13日 更新
20224年11月5日 発行
日頃より、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたり多くのお客様にご利用いただいておりました「
Sound Canvas VA」は、
2024年 9月 1日をもちまして販売ならびにサポートを終了いたしました。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■ サポート終了について
本製品は、開発・動作基盤の特性により、最新のOSや動作環境への対応を継続することが困難な状況となり、上記の通りサポートを終了しております。
本サポート終了に伴い、今後の対応は以下の通りとさせていただきます。
- インストーラーの提供は継続いたします
- ただし、ご利用方法・動作・エラー等に関するお問い合わせ対応およびサポートは一切行いません
■ ご利用のお客様へ
Roland Cloud にて Sound Canvas VA の Lifetime Key をお持ちの場合、Lifetime Key の使用権はそのまま保持されますので、Sound Canvas VA の動作条件を満たす環境においてのみ引き続きご利用いただくことが可能です。ご利用について詳しくは、Sound Canvas VA の
Q&A をご参照ください。
【Sound Canvas VAの動作条件】
| Windows OS |
Mac OS |
| Windows 10 |
macOS 10.14
macOS 10.15 (Intel のみ)
macOS 11 (Intel のみ)
|
※ Windows11以降、macOS 12以降、Apple siliconには対応しておりません。
なお、非対応環境では、以下のような現象が発生する場合があります。
- 認証ができない、または「認証エラー」が表示される
- 正常に起動しない、または動作が不安定になる
これらの症状については、不具合ではなく動作条件外での使用によるものであり、サポート対象外となります。あらかじめご了承ください。
今後ともローランドに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
