修理料金概算表

製品の修理や補修対応についてお知らせしています。

修理料金概算表

ここに記載している内容は2014年03月01日現在のものですが、予告なく変更することがあります。予めご了承ください。

お客様に請求させていただく修理料金は、「部品代」+「技術料」+「出張料」+「税」の合計となります。それぞれの項目について、詳しくは以下をご参照ください。なお、表示の料金はあくまで大まかな目安の金額であり、修理代金を事前に保証するものではないことを予めご了承ください。

部品代
部品代は、使用した部品代金の合計金額を申し受けます。実際に使用する部品は、修理依頼品を精査しないと算出できませんので、見積り時には「あくまで概算であること」をご了承ください。
技術料

技術料は、診断・故障部品の交換・調整・点検などの作業にかかる費用です。製品の価格帯や作業の難易度によって以下の表の通り定めます。
(表示金額はお客様への請求金額(税別)です。)

ランク 作業 クラス A クラス B クラス C クラス D クラス E
2万円未満 5万円未満 10万円未満 30万円未満 30万円以上
01 点検/診断/見積り
電池交換/データロード
(作業の目安:~30分)
¥2,000 ¥3,000 ¥4,000 ¥5,000 ¥6,000
※ 電池交換作業には、電池代は含まない。
※ データロードには、工場出荷時データロード/システムアップデートを含む。
※ オプション取付け、ツマミ/金具等の分解を必要としない部品交換作業も含む。
03 分解が必要な部品交換
(作業の目安:~1時間)
¥3,000 ¥4,000 ¥5,000 ¥7,000 ¥8,000
※ ユニット部品、基板の交換。
※ スイッチ/VR/ジャック/トランス等の交換および単純な電子部品の交換。
05 複雑な作業
(作業の目安:~2時間)
¥6,000 ¥7,000 ¥8,000 ¥10,000 ¥12,000
※ 多数/複雑な部品交換により作業時間が1時間を越えるもの。
※ 特殊な冶工具を必要とするもの。
06 特殊な作業
(通常の修理作業以外)
別途見積り (上記を超える作業時間につき\3,000/時間を加算)
ランク 作業 クラス A クラス B
2万円未満 5万円未満
01 点検/診断/見積り
電池交換/データロード
(作業の目安:~30分)
¥2,000 ¥3,000
※ 電池交換作業には、電池代は含まない。
※ データロードには、工場出荷時データロード/システムアップデートを含む。
※ オプション取付け、ツマミ/金具等の分解を必要としない部品交換作業も含む。
03 分解が必要な部品交換
(作業の目安:~1時間)
¥3,000 ¥4,000
※ ユニット部品、基板の交換。
※ スイッチ/VR/ジャック/トランス等の交換および単純な電子部品の交換。
05 複雑な作業
(作業の目安:~2時間)
¥6,000 ¥7,000
※ 多数/複雑な部品交換により作業時間が1時間を越えるもの。
※ 特殊な冶工具を必要とするもの。
06 特殊な作業
(通常の修理作業以外)
別途見積り (上記を超える作業時間につき\3,000/時間を加算)
ランク 作業 クラス C クラス D
10万円未満 30万円未満
01 点検/診断/見積り
電池交換/データロード
(作業の目安:~30分)
¥4,000 ¥5,000
※ 電池交換作業には、電池代は含まない。
※ データロードには、工場出荷時データロード/システムアップデートを含む。
※ オプション取付け、ツマミ/金具等の分解を必要としない部品交換作業も含む。
03 分解が必要な部品交換
(作業の目安:~1時間)
¥5,000 ¥7,000
※ ユニット部品、基板の交換。
※ スイッチ/VR/ジャック/トランス等の交換および単純な電子部品の交換。
05 複雑な作業
(作業の目安:~2時間)
¥8,000 ¥10,000
※ 多数/複雑な部品交換により作業時間が1時間を越えるもの。
※ 特殊な冶工具を必要とするもの。
06 特殊な作業
(通常の修理作業以外)
別途見積り (上記を超える作業時間につき\3,000/時間を加算)
ランク 作業 クラス E
30万円以上
01 点検/診断/見積り
電池交換/データロード
(作業の目安:~30分)
¥6,000
※ 電池交換作業には、電池代は含まない。
※ データロードには、工場出荷時データロード/システムアップデートを含む。
※ オプション取付け、ツマミ/金具等の分解を必要としない部品交換作業も含む。
03 分解が必要な部品交換
(作業の目安:~1時間)
¥8,000
※ ユニット部品、基板の交換。
※ スイッチ/VR/ジャック/トランス等の交換および単純な電子部品の交換。
05 複雑な作業
(作業の目安:~2時間)
¥12,000
※ 多数/複雑な部品交換により作業時間が1時間を越えるもの。
※ 特殊な冶工具を必要とするもの。
06 特殊な作業
(通常の修理作業以外)
別途見積り (上記を超える作業時間につき\3,000/時間を加算)

※ オープンプライスの製品の修理クラスは、平均的な国内販売価格に基づいて当社設定の「機種別クラス表」を適用します。従って、実際のご購入価格から判断されるランクと異なる場合がありますので、予めご了承ください。製品クラスが不明な場合は、ローランドお客様相談センター修理窓口までお問い合わせください。

※ 見積有効期間内に修理をご依頼いただいた場合は、お支払いいただいたお見積料金は、実際の修理料金へ充当(差引き)させていただきます。

※ 見積を承る際は、実際にはその製品をお預りして故障個所・内容の確認をさせていただく事になります。但し、重量製品などお預りが難しい製品につきましては、その故障症状に基づく過去の類似修理事例からの推測によるお見積書の提示とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

機種別クラス&製造完了後経過年数表
製品の修理クラスと製造完了後の経過年数は、「機種別クラス&製造完了後経過年数表」を参照してください。
点検料金
点検作業において、ご指摘の症状が確認できない場合あるいは修理不能である場合は、点検料を申し受けます。(ご指摘の症状が確認できない場合において、6ヶ月以内に再度同症状により修理を行った場合は、修理料金よりこの点検料金を差し引くものとします。)
出張料

出張修理の場合、以下の基準表に基づき出張料金を申し受けます。

当社拠点からの距離 出張料金 (税抜き)
~30km \6,000
~50km \9,000
~80km \12,000
~100km \15,000
※ 100kmを超える分については、片道20kmあたり\3,000を加算します。

※ 距離の算出に関しましては、当社サービス拠点からの距離を基準とします。

※ 当社サービス拠点が無い地域におきましては、主要都市(県庁所在地/政令指定都市)に当社サービス拠点があるものとし、そこに至るまでの費用は当社にて負担いたします。

※ 船舶・航空機を利用する場合および宿泊を要する場合には、交通費および宿泊費の実費と従事者の日当を申し受けます。その場合は、予めローランドお客様相談センター修理窓口までご相談ください。