SKUPINA SPOLOČNOSTÍ ROLAND EUROPE – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV – SLOVENSKÝ – ANGLICKÝ

1. Úvod do zásad

1.1. Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej ako (“zásady”) sa týkajú týchto webových stránok, akejkoľvek poddomény alebo iných príslušných webových stránok a/alebo mobilnej aplikácie pre takéto webové stránky (ďalej spolu „webové stránky“) a musia sa vykladať spolu s podmienkami používania webových stránok. Vzťahujú sa aj na údaje, ktoré spoločnosť Roland dostáva prostredníctvom konkurzov, súťaží a podujatí, ako aj všetkých, ktorí sa u nás zaregistrujú s cieľom dostávať ďalšie informácie, a všetkých, ktorí si u nás zaregistrujú záruku na produkt.

1.2. Tieto zásady by ste si mali dôkladne prečítať, keďže obsahujú informácie o tom, ako získavame, používame a spracúvame osobné údaje v súvislosti s vaším prístupom k našim službám a ich používaním.

1.3. Tieto zásady môžeme príležitosti aktualizovať v súlade s nižšie uvedeným ustanovením 17. Tieto zásady sme naposledy aktualizovali November 2025.

2. Informácie o nás

2.1. Pojmy “Roland”,“my”, “nás” alebo “náš” odkazujú na tieto spoločnosti:

• • Roland Corporation, japonská spoločnosť so sídlom na adrese 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Hamana-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japonsko
• Roland Europe Group Limited, spoločnosť zapísaná v Anglicku a Walese pod číslom spoločnosti 08904664 s registrovaným sídlom na adrese Hive 2, 1530 Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, RG7 4SA, Anglicko,

2.2. Spoločnosť Roland Corporation vymenovala Roland Central Europe N.V., spoločnosť registrovaná v Belgicku pod číslom spoločnosti 0422.585.547, ktorej sídlo je Klaus-Michael Kuehnelaan 13, 2440 Geel, Belgicko ako svojho zástupcu.

2.3. Pojem “vy” odkazuje na jednotlivca, ktorý pristupuje na webové stránky a/alebo na ne odosiela osobné údaje alebo nám poskytuje informácie iným spôsobom

2.4. Môžete kontaktovať prostredníctvom nášho zástupcu a zodpovednej osoby na adrese REG-DPO@roland.com

2.5. Vaše osobné údaje zdieľame aj s inými spoločnosťami v našej skupine spoločností Roland, ako je opísané nižšie v bode 9. K ich oznámeniam o ochrane osobných údajov máte prístup na našich webových stránkach.

3. Ochrana osobných údajov

3.1. Význam pojmov používaných v týchto zásadách:

• “požiadavky na ochranu súkromia údajov” znamenajú: zákon č. 18/2018 Zz. o ochrane osobných údajov (ďalej ako „zákon“), Vyhláška úradu pre ochranu osobných údajov č. 158/2018 Zz. o postupe posúdenia vplyvu na ochranu údajov (ďalej ako „vyhláška“), všeobecné nariadenie o ochrane údajov 2016/679 (ďalej ako“GDPR”), smernica o ochrane údajov v elektronickej komunikácii (2002/58/ES), smernice o súkromí a elektronických komunikáciách (smernica ES) 2003 (SI 2426/2003), a všetky príslušné zákony a nariadenia, ktoré môžu príležitostne platiť v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a ochranou súkromia prípadne vrátane usmernení a kódexoch správania vydaných komisiou pre ochranu osobných údajov alebo akýmkoľvek iným dozorným orgánom, a ich náprotivky v akejkoľvek inej príslušnej jurisdikcii, a
• “osobné údaje”, “prevádzkovateľ údajov” a “sprostredkovateľ údajov” a “spracúvanie” majú rovnaký význam, aký im pripisuje zákon, vyhláška a GDPR.

3.2. Spoločnosť na účely príslušných požiadaviek na ochranu súkromia a údajov prevádzkovateľ údajov, a teda zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov v súlade s príslušnými požiadavkami na ochranu súkromia a údajov. „Osobné údaje“ majú právnu definíciu, no v skratke znamenajú všetky informácie týkajúce sa identifikovateľnej osoby, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať konkrétne prostredníctvom identifikátora. Takéto informácie sa musia chrániť v súlade s príslušnými požiadavkami na ochranu súkromia a údajov.

4. Informácie, ktoré o vás môžeme získavať

4.1. Keď používate naše webové stránky a/alebo s nami inak komunikujete, môžeme o vás získavať tieto informácie:

• 4.1.1. osobné informácie vrátane titulu, krstného mena a priezviska, dátumu narodenia,
• 4.1.2. kontaktné informácie vrátane vašej aktuálnej adresy bydliska, hlavnej e-mailovej adresy a/alebo hlavného telefónneho čísla,
• 4.1.3. technické informácie vrátane IP adresy, operačného systému, typu prehliadača a súvisiacich informácií o zariadení, ktoré používate na návštevu našich webových stránok, o trvaní vašej návštevy a o vašom používaní našich webových stránok,
• 4.1.4. informácie získané prostredníctvom našej korešpondencie a monitorovanie v súlade s nižšie uvedeným ustanovením 4.2, a/alebo
• 4.1.5. podrobnosti o akýchkoľvek otázkach, ktoré ste podali prostredníctvom našich webových stránok a akýchkoľvek off-line kanálov, spolu s podrobnosťami o následnej korešpondencii (ak sa vzťahuje).

4.2. Vaše používanie našich webových stránok môžeme monitorovať prostredníctvom súborov cookie a podobných sledovacích technológií. Rovnako môžeme monitorovať návštevnosť, lokalitu a iné údaje a informácie o používateľoch našich webových stránok. Takéto údaje a informácie predstavujú v rozsahu, v akom vás na ich základe možno jednotlivo identifikovať, osobné údaje, ako sú vymedzené vyššie. Niektoré z týchto údajov však budú zhrnuté alebo štatistické, čo znamená, že vás prostredníctvom nich nebudeme môcť identifikovať ako jednotlivca.

4.3. Príležitostne o vás môžeme získavať osobné údaje z iných zdrojov, napríklad od autorizovaných predajcov produktov Roland, externých mediálnych partnerov, servisných technikov, s ktorými sa prostredníctvom našich webových stránok spojíte, účasti v konkurzoch a súťažiach, online/off-line podujatí alebo z akýchkoľvek externých webových stránok a aplikácií, ktoré interagujú alebo komunikujú s našimi webovými stránkami v súvislosti s vami. V takomto prípade tieto informácie pridáme k osobným údajom, ktoré o vás už uchovávame, aby sme mohli lepšie vykonávať nižšie uvedené činnosti:

4.4. Ak sa rozhodnete vytvoriť účet prostredníctvom Backstage, nášho zákazníckeho/podporného portálu pre používateľov produktov Roland, BOSS a Drum Workshop, budete s nami zdieľať svoje osobné údaje. Zhromažďujeme vaše meno a priezvisko, e-mailovú adresu a krajinu bydliska, aby ste si mohli v našom systéme vytvoriť šifrovaný účet chránený heslom. To vám umožní zaregistrovať produkt a zároveň nám to pomôže pri poskytovaní zákazníckej a produktovej podpory, ako aj informácií o produktoch Roland, BOSS a Drum Workshop, ktoré vlastníte alebo o ktorých uvažujete, že si zakúpite. Po registrácii môžeme zhromažďovať ďalšie osobné údaje, aby sme uľahčili určité aktivity, ktoré si vyberiete, a to: uplatnenie zľavy (vyžaduje vašu dodaciu adresu pre zaslanie poukážky na zľavu); stav opravy/objednávky (vaše telefónne číslo na vydanie povolenia na opravu a vystavenie lístka pre podporu, informácie o registrovanom produkte); formuláre na účasť v súťaži a prieskumy (ďalšie osobné údaje vrátane veku, dátumu narodenia a pohlavia). Okrem toho, ak si vytvoríte účet u spoločnosti Roland prostredníctvom SSO (jednotného prihlásenia) pre produkty Roland, BOSS alebo Drum Workshop, ktorý vyžaduje iba vašu e-mailovú adresu, môžete použiť ten istý účet na prihlásenie do rôznych aplikácií, služieb alebo internetových stránok podľa vášho výberu. Tieto osobné údaje zhromažďujeme obvykle na základe zmluvy (najmä ak ste si zakúpili existujúce produkty a potrebujete podporu) a/alebo na základe oprávnených záujmov.

4.5. Ak sa rozhodnete prihlásiť k odberu nášho blogu, newslettra alebo ktoréhokoľvek iného formulára, požiadame vás o e-mailovú adresu, celé meno, informácie o súhlase s marketingom a preferenciu jazyka, aby sme vám mohli na e-mailovú adresu zasielať oznámenia o nových blogových príspevkoch, newsletter alebo správy súvisiace s konkrétnym formulárom. Okrem toho sa môžete rozhodnúť, že nám na veľtrhu alebo podujatí poskytnete určité osobné údaje, ako je meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, ktoré môžeme digitalizovať, ak neboli poskytnuté v digitálnej forme. Vyššie uvedené osobné údaje ukladáme na servery ActiveCampaign, Backstage, WordPress, Shopify a/alebo CRM, ktoré spravujú tento obsah a z ktorých vám budú zaslané e-mailové oznámenia a komunikácia. Základom zhromažďovania osobných údajov na marketingové alebo propagačné účely je váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

5. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

5.1. S výhradou ustanovenia 5.2 budeme vaše osobné údaje uchovávať len na účely uvedené v ustanovení 6.2 nižšie po tieto lehoty uchovávania:

• vaše osobné údaje budeme uchovávať počas trvania záruky a 5 rokov po uplynutí záručného obdobia,
• vaše osobné údaje budeme uchovávať 5 rokov po tom, ako nás kontaktujete v súvislosti s registráciou produktu, požiadate nás o opravu, požiadate o podporu produktu alebo s nami nadviažete komunikáciu, na základe ktorej vám budeme poskytovať služby, a
• ak vaše osobné údaje spracúvame na základe súhlasu (ako sa uvádza v nižšie uvedenej tabuľke v ustanovení 6.2), vaše údaje budeme uchovávať do odvolania tohto súhlasu.

5.2. V prípade potreby môžeme vaše osobné údaje uchovávať aj dlhšie obdobie s cieľom splniť si naše právne alebo regulačné povinnosti.

6. Právny základ na spracúvanie vašich osobných údajov

6.1. Na základe požiadaviek na ochranu súkromia a údajov môžeme vaše osobné údaje spracúvať len vtedy, ak na to máme „právny základ“ (t. j. právne podložený dôvod). Na účely týchto zásad sú naše právne základy na spracúvanie vašich osobných údajov stanovené v nižšie uvedenej tabuľke.

Prečo spracúvame vašej osobné údaje

6.2. Tabuľka právnych základov:

6.3 Vaše osobné údaje nepoužívame na prijímanie rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré majú na vás právne účinky alebo vás významne ovplyvňujú podobným spôsobom. V prípade zmluvy v budúcnosti vás budeme o tom informovať a oboznámime vás s vašimi právami v súvislosti s takýmto spracúvaním.

7. Váš súhlas so spracúvaním

7.1 Ako sa uvádzalo vyššie, skôr ako budeme môcť spracovať vaše osobné údaje v súlade s týmito zásadami, nám budete musieť poskytnúť súhlas so spracúvaním. V prípade potreby si váš súhlas vyžiadame, keď svoje osobné údaje na našich webových stránkach poskytnete prvýkrát.

7.2 Ak ste nám už v minulosti súhlas poskytli, môžete ho kedykoľvek a na základe vlastného uváženia odvolať. Môžete tak spraviť prostredníctvom svojho účtu na našich webových stránkach alebo písomným oznámením, ktoré odošlete na kontaktné údaje uvedené v týchto zásadách.

7.3 Ak sa rozhodnete súhlas odvolať a na spracúvanie vašich osobných údajov nebudeme mať iný právny základ (pozrite si ustanovenie 6 vyššie), vaše osobné údaje prestaneme spracúvať. Ak na spracúvanie vašich osobných údajov máme iný právny základ, môžeme v spracúvaní pokračovať za predpokladu zachovania vašich zákonných práv (bližšie informácie nájdete v ustanovení 14 nižšie).

7.4 Vezmite na vedomie, že ak budeme musieť spracúvať vaše osobné údaje na účely prevádzkovania našich webových stránok a/alebo poskytovania našich služieb a vy budete proti nášmu spracúvaniu vašich osobných údajov namietať alebo na to neudelíte súhlas, naše webové stránky a/alebo príslušné poskytované služby nemusíte mať k dispozícii v ich úplnosti.

8. Marketing a zrušenie účasti

8.1 Ak ste si od nás v minulosti objednali produkty alebo služby, môžeme vás telefonicky, e-mailom a/alebo poštou kontaktovať v súvislosti s podobnými alebo súvisiacimi produktmi, službami, akciami a špeciálnymi ponukami, ktoré by vás mohli zaujať. Budeme vás informovať (počas predajného procesu), ak by sme vaše údaje chceli na takéto účely využiť, a poskytneme vám príležitosť na zrušenie účasti z dostávania takýchto informácií.

8.2 Okrem toho a ak na to máme váš súhlas, môžeme vás telefonicky alebo e-mailom kontaktovať o našich iných produktoch, službách, akciách a špeciálnych ponukách, ktoré by vás mohli zaujímať. Budeme vás informovať (pred získaním údajov) a získame vaše povolenie, ak by sme chceli vaše údaje použiť na ďalšie marketingové účely. Ak sa rozhodnete od nás nedostávať žiadnu priamu marketingovú komunikáciu alebo ak ju viac nechcete dostávať, svoju účasť môžete kedykoľvek zrušiť (pozrite si postup nižšie).

8.3 Ak na to máme váš súhlas, môžeme vás poštou, telefonicky a/alebo e-mailom kontaktovať a poskytovať vám informácie o produktoch, službách, akciách a špeciálnych ponukách a iné informácie, ktoré by vás mohli podľa nás zaujať. Budeme vás informovať (pred získaním údajov), ak by sme chceli vaše osobné údaje použiť na takéto účely. Ak sa rozhodnete od nás takéto marketingové informácie nedostávať alebo ich viac dostávať nechcete, svoju účasť môžete kedykoľvek zrušiť (pozrite si postup nižšie).

8.4 Ak ste nám udelili súhlas, vaše osobné údaje môžeme poskytnúť starostlivo vybraným externým organizáciám a obchodným partnerom, aby vás kontaktovali priamo (ak ich nepožiadate, aby tak nerobili) poštou, telefonicky a e-mailom o produktoch, službách, akciách a špeciálnych ponukách, ktoré by vás mohli zaujať. Budeme vás informovať (pred získaním vašich osobných údajov) a získame vaše povolenie, ak by sme chceli vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám na takéto účely. Ak sa rozhodnete od našich obchodných partnerov nedostávať priamu marketingovú komunikáciu alebo ak ju viac nechcete dostávať, svoju účasť môžete kedykoľvek zrušiť (pozrite si postup nižšie).

8.5 Ak ste udelili povolenie, môžeme použiť vašu e-mailovú adresu na poskytovanie personalizovaného marketingu a reklamy na platformách sociálnych médií a reklamných platformách, ako sú Facebook, TikTok, LinkedIn, Instagram a Google. Môžeme tiež použiť vašu e-mailovú adresu alebo informácie o vás z používania súborov cookie/pixelu facebooku na našich webových stránkach, alebo ak sledujete naše stránky na sociálnych médiách, aby sme umožnili sociálnym médiám a reklamným platformám nájsť iných používateľov, ktorí zdieľajú podobné záujmy ako vy na základe informácií, ktoré tieto platformy majú na vás. Ak od nás radšej nedostanete žiadnu priamu marketingovú komunikáciu alebo si ich už neželáte dostávať, môžete sa kedykoľvek odhlásiť (pozrite si postup nižšie).

8.6 Svoj súhlas so zasielaním marketingových oznámení môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz na odhlásenie v našich e-mailoch alebo SMS správach alebo nás kontaktujte v súlade s bodom 8.7.

8.7 Máte právo kedykoľvek požiadať nás alebo akúkoľvek tretiu stranu o zastavenie spracúvania vašich osobných údajov na účely priameho marketingu. Ak sa rozhodnete toto právo uplatniť, kontaktujte nás zaslaním e-mailu na adresu REG-DPO@roland.com alebo kontaktujte príslušnú tretiu stranu prostredníctvom jej kontaktných údajov, pričom nám alebo jej poskytnite dostatočné informácie, aby sme vás mohli identifikovať a vašu žiadosť vyriešiť. Rovnako môžete využiť postup na zrušenie odberu v e-mailoch, ktoré od nás alebo od tretej strany dostávate.

9. Poskytnutie vašich osobných údajov

9.1. Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť:

• iným spoločnostiam v rámci našej skupiny spoločností, z ktorých niektoré sa nachádzajú mimo Spojeného kráľovstva alebo EHP, (ďalšie informácie o tom ako prenášame údaje do zahraničia nájdete v článku 12), aby nám mohli pomáhať s ukladaním údajov, programovaním a technickými operáciami a/alebo s poskytovaním zákazníckych alebo marketingových služieb pre vás, alebo aby vykonávali takéto služby pre nás a/alebo v našom mene;
• našim obchodným partnerom, poskytovateľom služieb alebo externým dodávateľom, aby sme im umožnili vykonávať služby v našom a/alebo vašom mene (pričom zaistíme, aby mali zavedené primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov),
• akémukoľvek potenciálnemu kupcovi alebo predajcovi (a ich zástupcom) v prípade, že budeme predávať alebo kupovať akékoľvek spoločnosti alebo aktíva,
• ak máme povinnosť osobné údaje poskytnúť alebo zverejniť s cieľom splniť akúkoľvek právnu povinnosť (okrem iného) vrátane akejkoľvek žiadosti alebo príkazu od orgánov činných v trestnom konaní a/alebo daňových úradov v s súvislosti s akýmkoľvek vyšetrovaním, ktorého cieľom je zabrániť nezákonnej činnosti, a
• iným tretím stranám, ak ste nám na to poskytli výslovný súhlas.

9.2 Ak zdieľame vaše osobné údaje s inými spoločnosťami skupiny Roland Group, môžu tieto spoločnosti konať ako sprostredkovateľ údajov v našom mene alebo v niektorých prípadoch ako spoloční prevádzkovatelia. Ak konáme ako spoloční prevádzkovatelia, uzavreli sme primerané dohody s cieľom stanoviť naše príslušné povinnosti v súvislosti s dodržiavaním povinností v oblasti ochrany údajov.

9.3 Môžeme zverejňovať súhrnné anonymné informácie (t. j. informácie, na základe ktorých vás nie je možné osobne identifikovať) alebo predpoklady založené na takýchto anonymných informáciách vybraným tretím stranám (okrem iného) vrátane poskytovateľom analytických a vyhľadávacích služieb, ktorí nám pomáhajú zavádzať zlepšenia a optimalizovať naše webové stránky. V takýchto prípadoch nezverejňujeme žiadne informácie, na základe ktorých by vás bolo možné osobne identifikovať.

9.4 V prípade predaja alebo začlenenia našej celej spoločnosti do inej spoločnosti môžu byť vaše informácie poskytnuté našim poradcom a prípadným potenciálnym kupcom a ich poradcom a budú odovzdané novým vlastníkom spoločnosti.

10. Uchovávania vašich osobných údajov v bezpečí

10.1 Na ochranu vašich osobných údajov používame technické a organizačné opatrenia v súlade s osvedčenými postupmi odvetvia vrátane šifrovania údajov.

10.2 Zatiaľ čo na ochranu vašich osobných údajov vynaložíme všetko primerané úsilie, potvrdzujete, že používanie internetu nie je úplne bezpečné a z tohto dôvodu nemôžeme zaručiť bezpečnosť ani integritu žiadnych osobných údajov, ktoré sa medzi nami prenášajú prostredníctvom internetu.

11. Monitorovanie

11.1 Komunikáciu s vami (napríklad e-maily) môžeme monitorovať na účely poskytovania služieb, zaistenia kvality, školenia, prevencie podvodom a súlad s účelmi. Akékoľvek osobné údaje, ktoré prostredníctvom monitorovania alebo komunikácie získame, pridáme k osobným údajom, ktoré o vás už máme, a môžeme ich použiť na účely uvedené v ustanovení 6 vyššie.

12. Prenos do zahraničia

12.1. Príležitostne môže byť nevyhnutné preniesť vaše osobné údaje do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ktorý tvoria členské štáty EÚ, Nórsko, Island a Lichtenštajnsko (ďalej ako “EHP”). Medzi krajiny mimo EHP, do ktorých môže byť potrebné vaše osobné údaje preniesť, patria:

• Japonsko, pretože je tu sídlo našej spoločnosti,
• Spojené štáty americké, keďže sa tu nachádzajú naše servery, a
• Iné krajiny, ak je to potrebné alebo povolené na účely uvedené v článku 6.

12.2 V takýchto krajinách nemusí byť zavedená podobná ochrana ochrany a používania vašich údajov, aká je uvedená v týchto zásadách. Ak vaše osobné údaje prenesieme do krajín mimo Spojeného kráľovstva alebo EHP, podnikneme primerané kroky na zabezpečenie primeranej ochrany, aby sme zaistili bezpečnosť vašich osobných údajov, vrátane použitia schválených zmluvných doložiek. Ak chcete získať kópiu štandardných zmluvných doložiek, ktoré používame na ochranu osobných údajov, obráťte sa na úradníka pre ochranu údajov na adrese REG-DPO@roland.com.

12.3. Odoslaním vašich informácií našej spoločnosti v súlade s týmito zásadami vyjadrujete súhlas s takýmito prenosmi na účely uvedené v týchto zásadách.

13. Využívanie sprostredkovateľov údajov tretích strán

13.1. V súlade s vyššie uvedeným bodom 9.1 využívame starostlivo vybraných sprostredkovateľov údajov tretích strán na ukladanie údajov, marketingové služby, zákaznícku podporu, programovanie a technické operácie. Okrem toho medzi sprostredkovateľov údajov patria aj všetky spoločnosti v rámci našej skupiny spoločností. Niektorí z týchto sprostredkovateľov údajov majú sídlo v USA, Japonsku, Malajzii, Číne, Indii alebo Austrálii.

So sprostredkovateľmi údajov máme uzatvorené zmluvy, ktoré obsahujú povinnosti:

• spracúvať osobné údaje výlučne v súlade s našimi pokynmi;
• implementovať primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov;
• dodržiavať platné zákony a nariadenia o ochrane údajov vrátane britského nariadenia GDPR a európskeho nariadenia GDPR.

Sprostredkovatelia údajov nebudú zdieľať vaše osobné údaje so žiadnou organizáciou okrem nás alebo spoločností v rámci našej skupiny spoločností. Údaje budú bezpečne uchovávať po dobu, ktorú určíme. Vaše právo na zabudnutie nie je ovplyvnené.

13.2. Všetky žiadosti o podporu, ktoré pošlete prostredníctvom Backstage, a naša vzájomná súvisiaca komunikácia sa spracúvajú prostredníctvom platformy podpory Zendesk ticketing. Údaje spracúvané prostredníctvom Zendesk podliehajú tiež oznámeniu o ochrane osobných údajov spoločnosti Zendesk. Spoločnosť Zendesk sa pri poskytovaní svojich služieb spolieha aj na skupinu subdodávateľov, ktorých zoznam je k dispozícii na oficiálnej internetovej stránke spoločnosti Zendesk.

Podaním žiadosti o podporu súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov spoločnosťou Zendesk v rámci EÚ a/alebo Spojeného kráľovstva, ako aj v USA, Japonsku a/alebo Austrálii. Podaním žiadosti o podporu ďalej súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov spoločnosťou Roland a s poskytnutím požadovaného zákazníckeho servisu.

14. Osobné údaje o iných osobách

Ak nám poskytnete osobné údaje tretej strany, potvrdzujete, že vás táto tretia strana poverila konať v jej mene a súhlasila, že môžete: poskytnúť súhlas v jej mene na spracúvanie jej osobných údajov, dostávať v jej menej akékoľvek vyhlásenia o ochrane údajov a poskytovať súhlas na prenos jej osobných údajov do zahraničia (ak sa uplatňuje).

15. Vaše práva

Ak ste fyzická osoba, v tejto časti sa uvádzajú vaše zákonné práva vzhľadom na akékoľvek vaše osobné údaje, ktoré o vás máme a/alebo spracúvame. Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek zo svojich zákonných práv, mali by ste nám podať písomnú žiadosť (prostredníctvom našich kontraktných údajov uvedených v ustanovení 20 nižšie) a uviesť dostatok informácií, aby sme vás mohli identifikovať a na vašu žiadosť odpovedať.

15.1 Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás môžeme mať a/alebo spracúvať.

15.2 Máte právo opraviť a/alebo aktualizovať akékoľvek nepresné osobné údaje, ktoré o vás môžeme mať. Ak sa akékoľvek vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, zmenili, alebo ak sa dozviete o akýchkoľvek nepresnostiach týkajúcich sa vašich osobných údajov, písomne nás o tom informujte a uveďte dostatok informácií, aby sme mohli vykonať potrebné zmeny a/alebo opravy.

15.3 Za určitých okolností máte právo požiadať nás, aby sme vymazali všetky osobné údaje, ktoré o vás máme („právo na vymazanie“). Vezmite na vedomie, že toto právo na vymazanie nie je uplatniteľné vždy, napríklad ak si musíme niektoré vaše osobné údaje zachovať na účely dodržiavania práva. V takomto prípade vás budeme informovať.

15.4 Za určitých okolností máte právo požiadať nás, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, napríklad ak sú vaše osobné údaje nepresné alebo ak ste namietali proti spracúvaniu (pozrite si ustanovenie 15.6 nižšie).

15.5 Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme, a aby sme vám ju poskytli vo vhodnom štruktúrovanom formáte, ktorý by ste mohli preniesť inému prevádzkovateľovi údajov („právo na prenos údajov“). Vezmite na vedomie, že právo na prenos údajov je uplatniteľné len v niektorých prípadoch, napríklad ak sa vykonáva spracúvanie automatizovanými prostriedkami. Ak požiadate o uplatnenie práva na prenos údajov a toto nie je uplatniteľné, budeme vás informovať.

15.6 Za určitých okolností máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov. V takomto prípade zastavíme akékoľvek spracúvanie vašich osobných údajov, ak nedokážeme predložiť postačujúce a presvedčivé oprávnené základy na pokračovanie v spracúvaní. Ak v dôsledku svojich okolností nemáte právo namietať proti takémuto spracúvaniu, budeme vás o tom informovať.

15.7 Za určitých okolností máte právo nebyť predmetom rozhodovania založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, napríklad ak prijíma rozhodnutia, ktoré by ovplyvnili vaše zmluvné práva, počítačový algoritmus (nie človek). Vezmite na vedomie, že toto právo nie je uplatniteľné za každých okolností. Ak požiadate o uplatnenie tohto práva a toto nie je uplatniteľné, budeme vás informovať.

15.8 Máte právo namietať proti priamemu marketingu, bližšie informácie nájdete v ustanovení 8.7 vyššie.

16. Deti

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov a nikdy vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje týkajúce sa detí mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje o deťoch mladších ako 16 rokov bez predchádzajúceho súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, prijmeme potrebné opatrenia na okamžité odstránenie týchto údajov.

17. Sťažnosti

V prípade akýchkoľvek otázok o tom, ako získavame alebo spracúvame osobné údaje, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Pre Slovensko je to:

• Úrad na ochranu osobných údajov („úrad“), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovensko. Ďalšie informácie nájdete na adrese: www.dataprotection.gov.sk

V prípade akýchkoľvek otázok o oznamovaní obáv alebo o príslušnom dozornom orgáne, kontaktujte našu zodpovednú osobu na e-mailovej adrese REG-DPO@roland.com

18. Súbory cookie a súvisiaci softvér

18.1 Náš softvér môže do vášho zariadenia ukladať súbory cookie (malé textové súbory), keď pristupujete na naše webové stránky alebo ich používate, pričom dostanete v danom čase žiadosť o udelenie súhlasu (napr. pri prvej návšteve našich webových stránok). Svoje preferencie súborov cookie môžete kedykoľvek spravovať kliknutím sem: .

18.2 Naše webové stránky používajú súbory cookie a iné sledovacie a monitorovacie softvéry, aby rozlišovali jednotlivých používateľov, získavali štandardné informácie z denníka a získavali informácie o správaní návštevníkov. Informácie sa používajú na sledovanie komunikácie používateľov s našimi webovými stránkami a aby sme vám mohli pri prístupe na naše webové stránky poskytovať dobré skúsenosti, aby sme mohli zlepšovať naše webové stránky a vytvárať súhrnné štatistické správy o návštevníkoch webových stránok a činnosti webových stránok.

18.3 Naša internetová stránka používa vlastné súbory cookie (napríklad súbory cookie Kentico, Storyblok, Shopify, Hubspot, Adobe Analytics a Google Analytics) a súbory cookie tretích strán (napríklad súbory cookie DoubleClick a AudienceX) na hlásenie toho, ako súvisia zobrazenia reklám, naše využívanie reklamných služieb a interakcie používateľov s týmito zobrazeniami reklám a reklamnými službami s návštevami internetovej stránky.

18.4 Ak chcete, svoj systém môžete nastaviť tak, aby neprijímal súbory cookie (napríklad zmenou nastavení prehliadača, aby ten neprijímal súbory cookie). Vezmite však na vedomie, že niektoré funkcie našich webových stránok nemusia po odstránení súborov cookie zo systému fungovať. Ďalšie všeobecné informácie o súboroch cookie nájdete na adrese www.aboutcookies.org alebo www.allaboutcookies.org.

18.5 Okrem toho používame na poskytovanie najlepších reklám našim zákazníkom služby behaviorálnych cielených reklám poskytované nižšie uvedenými spoločnosťami, ktoré používajú súbory cookie. Ak chcete túto službu vypnúť, prejdite na nižšie uvedenú stránku spoločnosti a postupujte podľa pokynov:

• (1) Google LLC
  Svoju účasť môžete zrušiť na tejto adrese:
  https://www.google.com/policies/technologies/ads/
• (2) Yahoo Corporation
  Svoju účasť môžete zrušiť na tejto adrese:
  https://policies.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/index.htm
• (3) Meta Platforms, Inc. (Facebook)
  Svoju účasť môžete zrušiť na tejto adrese:
  https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

18.6 Záznamy našich webových stránok obsahujú informácie o ľuďoch, ktorí k nim pristupovali, v denníkoch prístupu, ako sa uvádza nižšie:

• IP adresa,
• názov domény,
• prehliadač,
• dátum/čas prístupu atď.

18.7 Tieto denníky prístupov nebudeme používať na účely získavania osobných údajov ani ich nepoužijeme spolu so žiadnymi inými údajmi, ktoré by vás mohli identifikovať ako jednotlivca.

18.8 Budeme vás informovať o každom účele použitia vašich denníkov prístupu spolu s vašimi osobnými údajmi, ak ich použijeme na akýkoľvek iný ako nižšie stanovený účel:

• odpovedanie na otázky, ktoré vzniknú počas vášho používania našich služieb, a
• vytváranie štatistických údajov, ktoré neidentifikujú jednotlivcov.

18.9 Webové stránky skupiny Roland používajú systém sledovania založený na používaní súborov cookie, ako je uvedené na adrese https://www.roland.com/global/international/, ktorý získava IP adresu, dátum/čas prístupu atď. Údaje nebudeme používať spolu so žiadnymi informáciami, ktoré by vás mohli identifikovať ako jednotlivca, okrem toho, ako sa uvádza v ustanovení 6 vyššie.

18.10 Časti webových stránok skupiny Roland používajú aj systém sledovania založený na používaní súborov cookie tretích strán, ktorý získava anonymné štatistické informácie, ktoré nemôžu byť priradené ku konkrétnym osobným údajom.

18.11 Odporúčame, aby ste pravidelne kontrolovali naše zásady ochrany osobných údajov, pretože ich môžeme upravovať s cieľom zvýšiť ochranu osobných údajov alebo v súlade so zmenami v zákonoch alebo nariadeniach.

18.12 Webové stránky skupiny Roland používajú Google AdWords, Facebook a iné marketingové nástroje, aby mohli externí dodávatelia inzerovať svoje produkty na webových stránkach po celom internete. Náš remarketing zobrazí príslušné reklamy vybrané podľa vašej činnosti na našich webových stránkach. Funguje to prostredníctvom umiestňovania súborov cookie do vášho počítača/zariadenia. Externí dodávatelia vrátane spoločnosti Google tieto súbory cookie používajú na poskytovanie reklám založených na vašej minulej činnosti na našich webových stránkach. Tieto súbory cookie vás neidentifikujú ani neposkytujú prístup do vášho počítača.

18.13 Remarketing nám umožňuje ešte viac upraviť náš marketing podľa vašich potrieb a zobrazovať len reklamy, ktoré sú pre vás zaujímavé. Remarketing môžeme používať týmito spôsobmi:

• Zobrazovanie reklám založených na minulých návštevách webových stránok, keď si prehliadate externé webové stránky Obsahovej siete alebo používate aplikácie Obsahovej siete.
• Dynamické reklamy založené na konkrétnych produktoch alebo službách, ktoré ste si na našich webových stránkach pozerali.
• Zobrazovanie reklám počas vášho používania externých mobilných aplikácií alebo prehliadania iných mobilných webových stránok.
• Zobrazovanie reklám, ak po odchode z našich webových stránok vyhľadávate doplňujúce informácie o súvisiacich produktoch na Googli.
• Poskytovať súvisiace reklamy, keď používate YouTube alebo si prehliadate videá, webové stránky a aplikácie Obsahovej siete.
• Remarketing založený na e-mailovej adrese, ktorú ste nám poskytli. Môže to zahŕňať prispôsobené reklamy, keď sa prihlásite do služieb Google Search, YouTube alebo Gmail.

18.14 Používanie súborov cookie spoločnosti Google môžete zrušiť v rámci Google's Ads Settings. Ak chcete zrušiť používanie súborov cookie externými dodávateľmi, prejdite na stránku zrušenia účasti spoločnosti Network Advertising Initiative Používanie súborov cookie spoločnosti Facebook môžete zrušiť na adrese https://www.facebook.com/policies/cookies/.

19. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady pravidelne kontrolujeme a môžeme ich príležitostne meniť. V prípade zmeny týchto zásad príslušné zmeny zverejníme na tejto stránke a prípadne na ďalšie stránky našich webových stránok umiestnime oznámenia, aby ste mali vždy všetky informácie o osobných údajoch, ktoré získavame a ako ich používame. Nesiete zodpovednosť za zaistenie toho, aby ste sa oboznámili s najnovšou verziou týchto zásad, keďže platia pri každej vašej návšteve webovej stránky.

20. Odkazy na iné webové stránky

20.1 Naša webová lokalita obsahuje odkazy na iné webové lokality, napríklad YouTube. Tieto zásady sa vzťahujú len na našu webovú lokalitu. Prístupom na odkaz na YouTube súhlasíte s dodržiavaním jeho podmienok (https://www.youtube.com/t/terms) a zásad ochrany osobných údajov spoločnosti Google (http://www.google.com/policies/privacy). Ak pristupujete k odkazom na iné webové lokality, akékoľvek osobné údaje, ktoré im poskytnete, budú podliehať zásadám ochrany osobných údajov týchto iných webových lokalít.

20.2 Nad externými webovými stránkami nemáme žiadnu kontrolu a neprijímame žiadnu zodpovednosť za akýkoľvek obsah, materiál alebo informácie, ktoré uvádzajú. Vaše používanie externých stránok alebo systémov sa riadi podmienkami používania príslušnej tretej strany. Nesiete zodpovednosť za zaistenie, že s takýmito podmienkami používania tretej strany súhlasíte.

21. Prístupnosť

Cieľom týchto zásad je poskytovať vám všetky potrebné informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje vo výstižnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme a v jasnom znení. V prípade problémov s čítaním alebo pochopením týchto zásad alebo ak by ste chceli tieto zásady dostať v inom formáte (napríklad zvukovom, veľkom písme alebo braillovom písme), kontaktujte nás.

22. Kontaktujte nás

Uvítame akúkoľvek spätnú väzbu a otázky týkajúce sa týchto zásad. Ak nás chcete kontaktovať, spojte sa s našou zodpovednou osobou na e-mailovej adrese REG-DPO@roland.com.