EMPRESAS DO GRUPO ROLAND EUROPA – POLÍTICA DE PRIVACIDADE - PORTUGAL - PORTUGUÊS
1. Introdução a esta Política
1.1. A presente Política de Privacidade (“Política”) está relacionada com os sites que se encontram aqui, qualquer subdomínio ou qualquer site relacionado desta natureza e/ou aplicação móvel para tal site (coletivamente denominados “Site”) e deve ser lida em conjunto com os Termos de Utilização do Site. Aplica-se também aos dados enviados para a Roland através de competições, concursos ou eventos ou para qualquer pessoa registada na nossa página para receber mais informações ou que possua o registo de garantia de um produto connosco.
1.2. Deve ler a presente Política atentamente, uma vez que esta descreve o modo como podemos recolher, tratar e processar Dados Pessoais relativamente ao seu acesso ou utilização dos nossos serviços.
1.3. Podemos atualizar esta Política periodicamente, nos termos da cláusula 17 infra. Esta Política foi atualizada pela última vez a setembro de 2024.
2. Sobre nós
2.1. Os termos, “Roland” ou “a nós” ou “nós” ou “nosso” referem-se às seguintes empresas:
- Roland Corporation, uma sociedade japonesa com sede em 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japão.
- Roland Europe Group Limited, uma sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de pessoa coletiva 08904664 com sede em Hive 2, 1530 Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, RG7 4SA, Inglaterra.
2.2. A Roland Corporation é responsável pela recolha, processamento e utilização de Dados Pessoais e nomeou o Grupo Roland Europa como representante nacional e a Roland Iberia S.L. como encarregada pelo processamento.
2.3. O termo “utilizador” refere-se ao acesso individual e/ou envio de Dados Pessoais para o Site ou a qualquer fornecimento de informações à empresa.
2.4 Nós, na qualidade de Controladores de Dados, podemos ser contactados através do nosso representante e Responsável pela Proteção de Dados pelo e-mail REG-DPO@roland.com
3. Proteção de Dados
3.1. As referências mencionadas nesta política a:
- “Requisitos de Privacidade e Proteção de Dados” significa: Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto de 2019 (“Lei Portuguesa de Proteção de Dados”)”); Resolução n.º 2019/494 de setembro de 2019 (“Resolução n.º 2019/494 da CNPD”); Lei n.º 59/2019 (“Lei 59/2019”) de 8 de agosto de 2019 sobre a proteção de pessoais singulares relativamente ao processamento de dados pessoais associados a infrações penais ou à execução de sanções penais e sobre a livre circulação de tais dados; o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (“RGPD”); a Diretiva de Proteção de Dados nas Comunicações Eletrónicas (2002/58/CE); os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrónicas (Diretiva CE) de 2003 (SI 2426/2003); e todas as leis e regulamentos aplicáveis que possam estar em vigor periodicamente relativamente ao processamento de Dados Pessoais e privacidade, incluindo, quando for aplicável, as orientações e os códigos de conduta emitidos pelo Provedor de Justiça Finlandês para a Proteção de Dados ou qualquer outra autoridade de supervisão e equivalente a qualquer dos anteriores em qualquer jurisdição relevante; e
- “Dados Pessoais”, “Controlador de Dados” e “Encarregado pelo Processamento de Dados” e “processamento” têm os significados que lhes são atribuídos na Lei Portuguesa de Proteção de Dados e no RGPD.
3.2. Para os fins dos requisitos de Privacidade e Proteção de Dados aplicáveis, a Roland Corporation é um Controlador de Dados e, como tal, é responsável e controla o processamento dos seus Dados Pessoais de acordo com os requisitos de Privacidade e Proteção de Dados aplicáveis. O termo "Dados Pessoais" tem uma definição legal mas, em resumo, refere-se a informações relacionadas com uma pessoa identificável que pode ser direta ou indiretamente identificada, em particular por referência a um identificador. Tais informações devem ser protegidas de acordo com os Requisitos de Privacidade e Proteção de Dados.
4. Informações que podemos recolher sobre si
4.1. Quando utiliza o nosso Site e/ou quando interage connosco de outra forma, podemos recolher as seguintes informações sobre si:
- 4.1.1. Informações pessoais, incluindo o título, o primeiro e último nome, a data de nascimento;
- 4.1.2. Informações de contacto, incluindo residência atual, endereço de correio eletrónico atual e/ou número de telefone;
- 4.1.3. Informação técnica, incluindo endereço IP, sistema operativo, tipo de browser e informações relacionadas com o dispositivo utilizado para visitar o nosso Site, a duração da sua visita e as suas interações com o Site;
- 4.1.4. Informações obtidas através da nossa correspondência e monitorização, nos termos da cláusula 4.2 infra; e/ou
- 4.1.5. detalhes de pesquisas feitas por si através do nosso Site ou de outros canais offline, juntamente com informações relacionadas com subsequente correspondência (se aplicável).
4.2. Podemos monitorizar a sua utilização do nosso Site através de "cookies" e tecnologias de monitorização semelhantes. Podemos também monitorizar tráfego, localização e outros dados sobre os utilizadores do nosso Site. Tais dados e informações, na medida em que seja individualmente identificável nestes, constituem os Dados Pessoais conforme a definição anterior. Contudo, alguns destes dados serão agregados ou estatísticos, o que significa que não será possível identificá-lo pessoalmente.
4.3. Ocasionalmente, podemos receber Dados Pessoais sobre si através de outras fontes, como, por exemplo, concessionários autorizados da Roland, parceiros externos dos meios de comunicação, técnicos de reparações com quem se relaciona através do nosso Site, participações em competições ou concursos, eventos online/offline ou de sites e aplicações externos que integram ou comunicam com o nosso Site em relação a si. Se tal acontecer, aditaremos esta informação ao Dados Pessoais que já temos sobre si de forma a ajudar-nos a realizar as atividades listada infra.
5. Quanto tempo guardamos os seus Dados Pessoais
5.1. Sujeito à cláusula 5.2, manteremos os seus Dados Pessoais apenas para as finalidades estabelecidas na cláusula 6.2 infra pelos períodos de retenção estabelecidos infra:
- Manteremos os seus Dados Pessoais pela duração da sua garantia e por um período de 5 anos após o término do seu período de garantia;
- Manteremos os seus Dados Pessoais por um período de 5 anos posteriores ao seu contacto connosco para registar o seu produto, consultar-nos no âmbito de uma reparação, solicitar suporte para o produto ou acionar qualquer comunicação que garanta a nossa prestação de um serviço a si; e
- No caso em que estejamos a processar os seus Dados Pessoais com base no consentimento (conforme estabelecido na tabela seguinte, cláusula 6.2), manteremos os seus dados até que o consentimento seja retirado.
5.2. Se necessário, poderemos reter os seus Dados Pessoais por períodos mais prolongados para cumprir as nossas obrigações legais ou regulatórias.
6. Base jurídica para o processamento dos seus Dados Pessoais
6.1. Ao abrigo dos Requisitos de Privacidade e Proteção de Dados aplicáveis, apenas podemos processar os seus Dados Pessoais caso tenhamos uma “base jurídica” (isto é, uma razão permitida juridicamente) para fazê-lo. Para os fins desta Política, as nossas bases jurídicas para processar os seus Dados Pessoais são estabelecidas na tabela infra.
Porquê processar os seus Dados Pessoais
6.2. Tabela de bases jurídicas
Finalidade do processamento
Base jurídica para a utilização dos seus Dados Pessoais
Para lhe fornecer serviços em consonância com um produto ou garantia que registou connosco. Estes serviços podem incluir, entre outros, apoio pós-venda, atualizações, dicas e conselhos ou reparação de produtos.
Isto é necessário para a execução do contrato entre as partes (art. 6 (1) (b) RGPD) e baseia-se nos nossos interesses legítimos de prestação de serviços profissionais (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para realizar questionários, sondagens e estudos sobre a satisfação dos clientes.
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos de lhe providenciar serviços e produtos e assegurar que continuamos a monitorizar e melhorar esses serviços e produtos (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para operar, administrar, manter, providenciar, analisar e melhorar o nosso Site e os serviços disponíveis através do nosso Site.
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos de lhe providenciar serviços e produtos e assegurar que continuamos a monitorizar e melhorar esses serviços e produtos (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para investigar e responder a quaisquer comentários, questões ou reclamações suas quanto ao nosso Site ou aos nossos produtos ou serviços, e quaisquer comentários, questões ou reclamações similares ou relacionadas de outros utilizadores.
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos para a finalidade de processar os seus comentários, questões ou reclamações e no caso de surgimento de questões de acompanhamento (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para assegurar que o conteúdo do nosso Site é apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu dispositivo.
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos de lhe providenciar serviços e produtos e assegurar que continuamos a monitorizar e melhorar esses serviços e produtos (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para permitir a sua participação nos recursos interativos do nosso Site, incluindo a inserção de informações e feedback.
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos de lhe providenciar serviços e produtos e assegurar que continuamos a monitorizar e melhorar esses serviços e produtos (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para notificá-lo sobre alterações ao nosso Site ou sobre uma garantia de um produto.
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos de lhe providenciar serviços e produtos e assegurar que continuamos a monitorizar e melhorar esses serviços e produtos (art. 6 (1) (f) RGPD).
Para transmitir as suas informações a terceiros selecionados conforme descrito na cláusula 8.4 infra.
Tal é feito ao abrigo do consentimento fornecido (art. 6 (1) (a) RGPD) e/ou para cumprir uma obrigação legal (art. 6 (1) (c) RGPD).
No caso de recebermos os seus Dados Pessoais de terceiros para continuar a prestar-lhe um serviço (ver cláusula 4.3 supra)
Tal é feito de acordo com os nossos interesses legítimos, obrigações contratuais e/ou consentimento que nos possa ter fornecido (art. 6 (1) (f), (b) e (a) RGPD).
Para o contactar para fins de marketing (ver "Marketing e autoexclusão" na cláusula 8 infra).
Tal é feito nas seguintes circunstâncias:
- (i) forneceu o seu consentimento (art. 6 (1) (a) RGPD); ou
- (ii) comprou-nos anteriormente bens ou serviços e contactámo-lo para informar sobre bens ou serviços semelhantes que temos para oferecer (art. 6 (1) (f) RGPD).
No caso em que seja necessário por (entre outros motivos) qualquer solicitação ou ordem por parte dos serviços de aplicação da lei e/ou autoridade fiscal em relação a qualquer investigação para ajudar a prevenir atividade ilícita.
Tal é necessário para fins de conformidade com uma obrigação legal (art. 6 (1) (c) RGPD).
Podemos monitorizar as comunicações consigo (tais como mensagens de correio eletrónico) para os fins de prestação de serviços, controlo de qualidade, formação, prevenção de fraude ou para fins de conformidade. Quaisquer informações que recebamos através de tal monitorização e comunicação serão aditadas às informações que já retemos sobre si.
Tal é necessário para fins de conformidade com uma obrigação legal (art. 6 (1) (c) RGPD) e também para os nossos interesses legítimos de lhe providenciar serviços e produtos e assegurar que continuamos a monitorizar e melhorar esses serviços e produtos (art. 6 (1) (f) RGPD).
7. O seu consentimento para processamento
7.1 Conforme observado supra, é necessário que dê o seu consentimento para determinadas atividades de processamento antes de podermos processar os seus Dados Pessoais, conforme estabelecido na presente Política. Quando necessário, solicitar-lhe-emos tal consentimento quando enviar os seus Dados Pessoais pela primeira vez para ou através do nosso Site.
7.2 Caso tenha fornecido o consentimento anteriormente, poderá retirar livremente tal consentimento a qualquer altura. Pode fazê-lo através da(s) sua(s) conta(s) no nosso Site ou mediante notificação por escrito utilizando os dados de contacto fornecidos na presente Política.
7.3 Caso opte por retirar o seu consentimento e não exista qualquer outra base jurídica para o processamento dos seus Dados Pessoais (ver cláusula 6 supra), deixaremos de processar os seus Dados Pessoais. Caso tenhamos efetivamente outra base jurídica para o processamento dos seus Dados Pessoais, podemos continuar a fazê-lo, sujeito aos seus direitos legais (ver cláusula 14 infra).
7.4 Tenha em atenção que, se necessitarmos de processar os seus Dados Pessoais para operar o nosso Site e/ou providenciar os nossos serviços, e se objetar ou não consentir com o processamento dos seus Dados Pessoais, o nosso Site e/ou esses serviços podem não continuar completamente disponíveis para si.
8. Marketing e autoexclusão
8.1 Se nos tiver encomendado produtos ou serviços anteriormente, podemos contactá-lo por telefone, e-mail e/ou correio sobre produtos, serviços, promoções ou ofertas especiais semelhantes ou relacionados que lhe possam interessar. Informaremos (durante o processo de compra) se pretendemos usar os seus dados para tais fins e daremos a oportunidade de optar por não receber essas informações.
8.2 Além disso, e se tiver dado autorização, também podemos contactá-lo por telefone e e-mail sobre outros produtos, serviços, promoções ou ofertas especiais nossos que lhe possam interessar. Informaremos (antes de recolher os seus dados) e pediremos a sua autorização se pretendermos usar os seus dados para esses fins de marketing adicionais. Se preferir não receber quaisquer comunicações de marketing direto da nossa parte, ou se já não deseja recebê-las, pode exercer o direito de autoexclusão a qualquer altura (ver infra).
8.3 Se tiver dado autorização, podemos contactá-lo por correio, telefone e/ou e-mail para fornecer informações sobre produtos, serviços, promoções, ofertas especiais e outras informações que pensamos lhe possam interessar. Informaremos (antes de recolher os seus dados) se pretendemos usar os seus Dados Pessoais para tais fins. Se preferir não receber tais informações de marketing da nossa parte, ou se já não deseja recebê-las, pode exercer o direito de autoexclusão a qualquer altura (ver cláusula 8.5).
8.4 Se tiver dado autorização, podemos partilhar os seus Dados Pessoais com organizações externas e parceiros comerciais criteriosamente selecionados e estes podem contactá-lo diretamente (exceto se tiver pedido para não o fazerem) por correio, telefone e e-mail sobre produtos, serviços, promoções e ofertas especiais que possam ser do seu interesse. Informaremos (antes de recolher os seus Dados Pessoais) e pediremos a sua autorização se pretendermos transmitir os seus Dados Pessoais a terceiros para tais fins. Se preferir não receber comunicações de marketing direto dos nossos parceiros comerciais, ou se já não deseja recebê-las, pode exercer o direito de autoexclusão a qualquer altura (ver cláusula 8.5).
8.5 Tem o direito, a qualquer altura, de nos solicitar, ou a terceiros, a interrupção do processamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto. Se desejar exercer este direito, deve contactar-nos enviando um e-mail para REG-DPO@roland.com ou deve contactar o terceiro em questão utilizando os seus detalhes de contacto, dando, em ambos os casos, informações suficientes que nos permitam identificá-lo e tratar do seu pedido. Em alternativa, pode seguir as instruções para cancelar a subscrição que constam nos e-mails que recebeu da nossa parte ou do terceiro.
9. Divulgação dos seus Dados Pessoais
9.1. Podemos divulgar os seus Dados Pessoais:
- Aos nossos parceiros comerciais, fornecedores de serviços ou terceiros subcontratados para lhes permitir a realização de serviços para nós e/ou em nosso nome (e iremos assegurar que adotaram as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais);
- A qualquer potencial comprador ou vendedor (e respetivos representantes) na eventualidade de vendermos ou comprarmos qualquer empresa ou negócio;
- Se estivermos sob a obrigação de transmitir ou partilhar Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, incluindo (entre outros) qualquer solicitação ou ordem de serviços de aplicação da lei e/ou autoridades fiscais em relação a qualquer investigação para ajudar a prevenir atividades ilegais; e
- A outros terceiros caso tenha especificamente consentido que o façamos.
9.2 Podemos divulgar informações agregadas e anónimas (isto é, informações que não permitam identificá-lo pessoalmente) ou análises baseadas nessas informações anónimas, a terceiros selecionados, incluindo (sem limitação) prestadores de serviços de análise e motores de busca para nos ajudarem a melhorar e a otimizar o nosso Site. Em tais circunstâncias, não divulgamos quaisquer informações que possam identificá-lo pessoalmente.
9.3 Se a nossa empresa for vendida ou integrada por completo noutra empresa, os seus Dados Pessoais podem ser divulgados aos nossos consultores e a quaisquer potenciais adquirentes e respetivos consultores e serão transferidos para os novos proprietários da empresa.
10. Manter os seus Dados Pessoais em segurança
10.1 Utilizaremos medidas técnicas e organizacionais de acordo com as boas práticas da indústria para salvaguardar os seus Dados Pessoais, incluindo a utilização de encriptação de dados.
10.2 Apesar de envidarmos todos os esforços razoáveis para salvaguardar os seus Dados Pessoais, o utilizador reconhece que a utilização da Internet não é inteiramente segura e, por esse motivo, não podemos garantir a segurança ou a integridade de quaisquer Dados Pessoais que sejam transferidos por si ou para si através da Internet.
11. Monitorizarão
11.1 Podemos monitorizar as comunicações consigo (tais como e-mails) para os fins de:
prestação de serviços, controlo de qualidade, formação, prevenção de fraude e fins de conformidade. Todos os Dados Pessoais que recebamos através de tal monitorização e comunicação serão aditados aos Dados Pessoais que já retemos sobre si e também podem ser utilizados para as finalidades listadas na cláusula 6 supra.
12. Transferências para o estrangeiro
12.1. Periodicamente, podemos ter de transferir os seus Dados Pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, constituído pelos estados-membros da EU, mais a Noruega, a Islândia e o Liechtenstein (“EEE”). Os países não pertencentes ao EEE para os quais podemos ter de transferir os seus Dados Pessoais incluem:
- Japão, pois é o país onde estamos sedeados;
- Os Estados Unidos, pois os servidores localizam-se neste país; e
- Outros países, conforme seja necessário para os fins estabelecidos na cláusula 6.
12.2 Tais países podem não dispor de protecções semelhantes em matéria de protecção e utilização dos seus dados às estabelecidas na presente Política. Se transferirmos os seus Dados Pessoais para países fora do Reino Unido ou do EEE, tomaremos medidas razoáveis para assegurar a existência de protecções adequadas para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais, incluindo a utilização de cláusulas contratuais aprovadas. Por favor contacte o responsável pela protecção de dados em REG-DPO@roland.com para obter uma cópia das cláusulas contratuais-tipo que utilizamos para salvaguardar informações pessoais.
12.3 Ao submeter-nos as suas informações em conformidade com a presente Política, consente com estas transferências para os fins especificados na presente Política.
13. Dados Pessoais sobre outros indivíduos
Se nos fornecer os Dados Pessoais de terceiros, confirma que tais terceiros o nomearam para atuar em seu nome e concordaram que pode: fornecer consentimento em seu nome para o processamento dos respetivos Dados Pessoais; receber em seu nome quaisquer notificações de Proteção de Dados; e fornecer consentimento para a transferência dos respetivos Dados Pessoais no estrangeiro (se aplicável).
14. Os seus direitos
Se é uma pessoa singular, esta secção define os seus direitos legais em relação aos seus Dados Pessoais que guardamos e/ou processamos. Se desejar exercer qualquer um dos seus direitos legais, deve apresentar o seu pedido por escrito (utilizando os nossos contactos constantes na cláusula 20 infra), fornecendo-nos informações suficientes que nos permitam identificá-lo e responder ao seu pedido.
14.1 Tem o direito de solicitar acesso aos seus Dados Pessoais que possamos reter e/ou processar sobre si.
14.2 Tem o direito de solicitar a correção e/ou atualização de quaisquer Dados Pessoais imprecisos que retemos sobre si. Se quaisquer Dados Pessoais que nos tenha fornecido sofrerem alterações, ou se tiver conhecimento de quaisquer imprecisões nos seus Dados Pessoais, informe-nos por escrito e forneça-nos informações suficientes para efetuar a(s) alteração(ões) necessária(s) e/ou correção(ões).
14.3 Tem o direito de, em determinadas circunstâncias, solicitar a eliminação de todos os Dados Pessoais que retemos sobre si (“direito de eliminação”). Tenha em atenção que este direito de eliminação não está disponível em todas as circunstâncias, por exemplo, se necessitarmos de manter os Dados Pessoais para fins de conformidade legal. Nestes casos, informá-lo-emos.
14.4 Tem o direito de, em determinadas circunstâncias, solicitar a restrição do processamento dos seus Dados Pessoais, por exemplo, quando os Dados Pessoais estão incorretos ou caso se tenha oposto ao processamento (ver cláusula 14.6 infra).
14.5 Tem o direito de solicitar uma cópia dos Dados Pessoais que guardamos sobre si e de tê-la disponibilizada num formato estruturado compatível para ser transferida para outro controlador de dados (“direito à portabilidade de dados”). Tenha em atenção que o direito à portabilidade dos dados apenas está disponível em algumas circunstâncias, por exemplo, quando o processamento é realizado por meios automatizados. Se quiser exercer o direito à portabilidade dos dados e este não lhe for disponibilizado, informá-lo-emos.
14.6 Tem o direito de, em determinadas circunstâncias, opor-se ao processamento dos seus Dados Pessoais. Nesse caso, interrompemos o processamento dos seus Dados Pessoais, exceto no caso em que possamos demonstrar razões legítimas suficientes e irrefutáveis para continuar o processamento. Se, em resultado das suas circunstâncias, não tiver o direito de opôr-se a tal processamento, informá-lo-emos.
14.7 Tem o direito de, em determinadas circunstâncias, não estar sujeito a decisões baseadas apenas em procedimentos automatizados, por exemplo, no caso em que um algoritmo informático (ao invés de uma pessoa) toma decisões que afetam os seus direitos contratuais. Tenha em atenção que este direito não está disponível em todas as circunstâncias. Se solicitar este direito e este não lhe for disponibilizado, informá-lo-emos.
14.8 Tem o direito de se opor ao marketing direto (ver cláusula 8.5 supra).
15. Reclamações
Se tiver dúvidas sobre o modo como recolhemos ou processamos os seus Dados Pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, sendo no caso da Roland Corporation o:
Gabinete do Comissário para a Informação do Reino Unido (“ICO”). As reclamações podem ser enviadas para o ICO através da linha de apoio do ICO, através de chamada telefónica para o 0303 123 1113. Estão disponíveis mais informações sobre a comunicação de dúvidas ao ICO em https://ico.org.uk/concerns/.
Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, em particular no estado-membro da sua habitual residência. No caso de Portugal, esta é:
- A Comissão Nacional de Proteção de Dados (a “CNPD”), Rua de São Bento, n.º 148, 3.º andar, 1200-821 Lisboa, Portugal. Pode consultar mais informações em: www.cnpd.pt
Caso pretenda colocar questões sobre a comunicação de dúvidas ou sobre a autoridade de supervisão competente, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do e-mail REG-DPO@roland.com
16. Cookies e software relacionado
16.1 O nosso software pode emitir “cookies” (pequenos ficheiros de texto) para o seu dispositivo quando acede e utiliza o nosso Site e ser-lhe-á solicitado o seu consentimento para esta utilização nesse momento (p. ex., quando visitar o nosso site pela primeira vez).
16.2 O nosso Site utiliza cookies e outros tipos de software de rastreamento e monitorização para distinguir os nossos utilizadores, recolher informações de registo na Internet e para recolher informações sobre o comportamento dos visitantes. As informações são utilizadas para monitorizar as interações dos utilizadores com o nosso Site e permitem-nos providenciar-lhe uma boa experiência quando acede ao nosso Site, ajudam-nos a melhorar o nosso Site e permitem-nos compilar relatórios estatísticos quanto aos visitantes do Site e à atividade do Site.
16.3 Pode configurar o seu sistema para não aceitar cookies, caso assim o pretenda (por exemplo, alterando as definições do seu browser de modo a que os cookies não sejam aceites); contudo, tenha em atenção que algumas das funcionalidades do nosso Site poderão não funcionar se remover cookies do seu sistema. Para obter mais informações gerais sobre cookies, visite www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
16.4 Além disso, para apresentar a melhor publicidade aos clientes, utilizamos serviços de direcionamento de publicidade comportamental fornecidos pelas seguintes empresas que utilizam cookies. Se pretender desativar este serviço, aceda à página da empresa indicada abaixo e siga as instruções:
16.5 Os registos do nosso Site contêm informações sobre as pessoas que acederam num registo de acessos, conforme descrito em seguida:
- endereço IP,
- nome do domínio,
- browser,
- data/hora de acesso, etc.
16.6 Não utilizamos estas informações de acesso para fins de recolha de Dados Pessoais, nem as utilizamos em conjunto com qualquer informação que possa identificá-lo pessoalmente.
16.7 Informaremos o fim da utilização dos registos de acesso combinados com os seus Dados Pessoais quando os utilizarmos para quaisquer fins, excetuando os referidos infra:
- Responder a questões que ocorrem quando utiliza os nossos serviços e
- Criar dados estatísticos que não identificam indivíduos.
16.8 Um sistema de rastreamento baseado na utilização de cookies é utilizado pelo Site do Grupo Roland, conforme definido em https://www.roland.com/global/international/, o qual recolhe o endereço IP, a data/hora de acesso, etc. Não utilizaremos os cookies em conjunto com qualquer informação que possa identificar um indivíduo, para além do que está estabelecido no parágrafo 6 supra.
16.9 Além disso, existe também um sistema de monitorização baseado na utilização de cookies de terceiros em partes dos Sites do Grupo Roland para recolha de informações estatísticas anónimas que não estão associadas a Dados Pessoais específicos.
16.10 Recomendamos que consulte regularmente a nossa Política de Privacidade, porque podemos modificar as políticas para continuar a melhorar a nossa proteção dos Dados Pessoais ou de acordo com alterações a leis ou regulamentos.
16.11 Os sites do Grupo Roland utilizam Google AdWords, Facebook e outras ferramentas de remarketing para que os fornecedores externos possam publicitar os nossos produtos através de sites na Internet. O nosso remarketing mostra anúncios relevantes personalizados à sua medida com base na sua atividade nos nossos sites. Isto funciona ao colocar um cookie no seu computador/dispositivo. Os fornecedores externos, incluindo a Google, utilizam estes cookies para servir anúncios com base na sua atividade anterior nos nossos sites. Este cookie não o identifica, nem dá acesso ao seu computador.
16.12 O remarketing permite-nos personalizar o nosso marketing para melhor se adequar às suas necessidades e apenas mostrar anúncios que sejam relevantes para si. Podemos usar o remarketing das seguintes formas:
- Mostrar-lhe anúncios com base em visitas anteriores ao site quando navega em sites da Rede de Anúncios (Display Network) de terceiros e utiliza aplicações dessa rede.
- Anúncios dinâmicos baseados em produtos ou serviços específicos que visualizou no nosso site.
- Mostrar-lhe anúncios quando utiliza aplicações móveis de terceiros ou navega noutros sites móveis.
- Mostrar-lhe anúncios se realizar pesquisas de acompanhamento para um produto relacionado no Google, após sair dos nossos sites.
- Servir anúncios relacionados quando utiliza o YouTube ou navega em vídeos da Rede de Anúncios, sites e aplicações.
- Remarketing com base num endereço de e-mail que nos forneceu. Tal pode incluir anúncios personalizados quando está com a sessão iniciada no Google Search, YouTube ou Gmail.
16.13 Pode rejeitar a utilização de cookies do Google visitando as Definições do Google Ads. Se desejar, pode rejeitar a utilização de cookies de fornecedores externos visitando a página Iniciativa de Publicidade em Rede Pode rejeitar a utilização de cookies do Facebook aqui https://www.facebook.com/policies/cookies/.
17. Alterações a esta Política
17.1 Mantemos a presente Política sob revisão regular e poderemos efetuar algumas alterações periodicamente. Se alterarmos esta Política, publicaremos as alterações nesta página e colocaremos avisos noutras páginas do nosso Site, quando aplicável, para que possa tomar conhecimento dos Dados Pessoais que recolhemos e como os utilizamos a cada momento. É responsável por garantir que tomou conhecimento da versão mais recente desta Política, já que se aplicará sempre que aceda ao Site.
17.2 Esta Política foi atualizada pela última vez a 30 de Setembro de 2020.
18. Hiperligações para outros Sites
18.1 O nosso Website contém links para outros websites, tais como o YouTube. Esta Política aplica-se apenas ao nosso Sítio Web. Ao aceder a um link para o YouTube, concorda em estar vinculado aos seus termos e condições (https://www.youtube.com/t/terms) e à política de privacidade do Google (http://www.google.com/policies/privacy). Se aceder a links para outros websites quaisquer Dados Pessoais, o utilizador fornece-lhes os mesmos estarão sujeitos às políticas de privacidade desses outros websites.
18.2 Não temos qualquer controlo sob sites ou sistemas externos e não aceitamos qualquer responsabilidade legal por qualquer conteúdo, material ou informação aí contidos. A sua utilização de sites ou sistemas externos será regulada pelos termos e condições destes. É sua responsabilidade verificar se está satisfeito com os termos e condições aplicáveis.
19. Acessibilidade
Esta Política visa fornecer-lhe todos os esclarecimentos relevantes sobre a maneira como processamos os seus Dados Pessoais de uma forma concisa, transparente, inteligível e de fácil acesso, utilizando linguagem clara e simples. Se tiver qualquer dificuldade na leitura ou compreensão desta Política ou se pretender obter a Política noutro formato (por exemplo, áudio, carateres grandes ou braille), contacte-nos.
20. Contacte-nos
Agradecemos os seus comentários e questões sobre esta Política. Se pretender contactar-nos, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados através do e-mail REG-DPO@roland.com.
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