EMPRESAS DEL GRUPO ROLAND EUROPE - POLÍTICA DE PRIVACIDAD - ESPAÑA - ESPAÑOL
1. Introducción a esta Política
1.1. Esta Política de Privacidad (la “Política”) se refiere a los sitios web que se encuentran aquí, cualquier subdominio o cualquier sitio web o aplicación móvil relacionada con dicho sitio web (todos ellos denominados el «Sitio web») y debe leerse junto con las Condiciones de uso del Sitio web. También será de aplicación a los datos enviados a Roland a través de competiciones, concursos o eventos o a cualquier persona que se registre con nosotros para recibir más información o que registre una garantía de producto con nosotros.
1.2. Debe leer atentamente esta Política, ya que en ella se describe cómo podemos recopilar, gestionar y tratar los Datos Personales en relación con su acceso o uso de nuestros servicios.
1.3. Podremos actualizar esta Política cuando corresponda conforme a la cláusula 17 siguiente. La última vez que se actualizó esta Política fue el Septiembre de 2024.
2. Acerca de nosotros
2.1. Los términos “Roland” o “nos” o “nosotros” o “nuestro” se refieren a las siguientes empresas:
- Roland Corporation, una empresa japonesa con sede en 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japón.
- Roland Europe Group Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 08904664, cuyo domicilio social se encuentra en Hive 2, 1530 Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, RG7 4SA, Inglaterra; y
2.2. Roland Corporation ha nombrado al Roland Central Europe N.V., una empresa registrada en Bélgica con el número de empresa 0422.585.547, cuyo domicilio social es Klaus-Michael Kuehnelaan 13, 2440 Geel, Bélgica como representante.
2.3. El término “usted” se refiere a la persona que accede o envía Datos Personales al sitio web o que nos proporciona información de alguna otra manera.
2.4. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro representante y Delegado de Protección de Datos en REG-DPO@roland.com
2.5. También compartimos sus Datos personales con otras empresas de nuestro grupo de empresas Roland, como se describe a continuación en la cláusula 9. Puede acceder a sus avisos de privacidad en nuestro sitio web.
3. Protección de datos
3.1. Las referencias en esta Política a:
- los “Requisitos de privacidad y protección de datos” significan: la Ley española de protección de datos y derechos digitales 3/2018 (la “LOPDGDD”), el Reglamento general de protección de datos 2016/679 (el “RGPD”) la Directiva de protección de datos en las comunicaciones electrónicas (2002/58/CE); el Reglamento de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003 (SI 2426/2003); y todas las leyes y reglamentos aplicables que puedan estar vigentes en cada momento en relación con el tratamiento de Datos Personales y la privacidad incluidas, cuando proceda, las directrices y los códigos de prácticas publicados por el Defensor del pueblo en materia de Protección de Datos de Finlandia o cualquier otra autoridad de supervisión, y el equivalente de cualquiera de los anteriores en cualquier jurisdicción pertinente; y
- “Datos Personales”, “Responsable del Tratamiento” y “Encargado de Tratamiento” y “processing” tendrán los significados que se les da en la LOPDGDD y el RGPD.
3.2. A los efectos de los requisitos de privacidad y protección de datos aplicables, somos controladores de datos y, por lo tanto, somos responsables de procesar sus Datos Personales de acuerdo con los requisitos de privacidad y protección de datos aplicables. El término «Datos Personales» tiene una definición jurídica pero, en resumen, se refiere a la información relativa a una persona identificable que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular al hacer referencia a un identificador. Dicha información debe protegerse de acuerdo con los requisitos de privacidad y protección de datos aplicables.
4. Información que podemos recopilar sobre usted
4.1. Cuando utiliza nuestro sitio web o cuando trata con nosotros de otra manera, podemos recopilar la siguiente información sobre usted:
- 4.1.1. Información personal incluyendo fórmula de tratamiento, nombre y apellido, fecha de nacimiento;
- 4.1.2. Información de contacto, incluida la dirección residencial actual, la dirección de correo electrónico principal o el número de teléfono principal;
- 4.1.3. Información técnica, incluyendo la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador y la información relacionada con el dispositivo que utilizó para visitar nuestro sitio web, la duración de su visita y sus interacciones con nuestro sitio web;
- 4.1.4. Información obtenida a través de nuestra correspondencia y supervisión de conformidad con la cláusula 4.2 siguiente; o
- 4.1.5. los detalles de cualquier consulta realizada por usted a través de nuestro sitio web y cualquier canal fuera de línea, junto con los detalles relativos a la correspondencia posterior (si procede).
4.2. Podemos supervisar el uso de nuestro sitio web a través de «cookies» y tecnologías de rastreo similares. También podemos supervisar el tráfico, la ubicación y otros datos e información sobre los usuarios de nuestro sitio web. Esos datos e información, en la medida en que se le pueda identificar individualmente a partir de ellos, se considerarán Datos Personales tal como se han definido anteriormente. Sin embargo, algunos de estos datos serán agregados o estadísticos, lo que significa que no podremos identificarle individualmente.
4.3. Ocasionalmente, podemos recibir Datos Personales sobre usted de otras fuentes, por ejemplo, distribuidores autorizados de Roland, socios terceros, técnicos de reparación con los que se conecte a través de nuestra página web, su participación en concursos o competiciones, eventos online/offline o de cualquier página web y aplicaciones de terceros que se integran o comunican con nuestra página web en relación con usted. Si es así, añadiremos esta información a los Datos Personales que ya tenemos sobre usted para ayudarnos a llevar a cabo las actividades que se enumeran a continuación.
5. ¿Durante cuánto tiempo guardamos sus Datos Personales?
5.1. Conforme a la cláusula 5.2, conservaremos sus Datos Personales solo para los fines establecidos en la cláusula 6.2 siguiente durante los períodos de retención que se indican a continuación:
- Conservaremos sus Datos Personales durante el período de garantía y durante un período de 5 años después de la finalización de su período de garantía;
- Conservaremos sus Datos Personales durante un período de 5 años después de que se haya puesto en contacto con nosotros para registrar su producto, solicitar una reparación, pedir asistencia para el producto o participar en cualquier comunicación que nos permita prestarle un servicio; y
- Si estamos tratando sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento (como se establece en la tabla siguiente, cláusula 6.2), conservaremos sus datos hasta que se haya retirado el consentimiento.
5.2. En caso necesario, tendremos derecho a conservar sus Datos Personales durante más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
6. Base jurídica para el tratamiento de sus Datos Personales
6.1. En virtud de los requisitos de privacidad y protección de datos aplicables, solo podemos tratar sus Datos Personales si tenemos un «fundamento jurídico» (es decir, una razón legalmente permitida) para hacerlo. A los efectos de esta Política, nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus Datos Personales se establecen en la siguiente tabla.
¿Por qué tratamos Datos Personales?
6.2. Tabla de fundamentos jurídicos:
Propósito del tratamiento
Fundamento jurídico para el tratamiento de sus Datos Personales
Proporcionarle servicios de acuerdo con un producto o garantía que haya registrado con nosotros. Estos servicios pueden incluir, entre otros, asistencia postventa, actualizaciones de versiones, consejos y sugerencias o la reparación de productos.
Esto es necesario para el cumplimiento de nuestro contrato (Art. 6 (1) (b) RGPD) y se fundamenta en nuestros intereses legítimos de proporcionar unos servicios profesionales (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para realizar cuestionarios, encuestas e investigaciones sobre la satisfacción de los clientes.
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionarle servicios y productos y asegurándonos de seguir supervisando y mejorando esos servicios y productos (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para operar, administrar, mantener, proporcionar, analizar y mejorar nuestro sitio web y los servicios disponibles a través de este.
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionarle servicios y productos y asegurándonos de seguir supervisando y mejorando esos servicios y productos (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para investigar y atender cualquier comentario, consulta o queja que haga sobre nuestro sitio web o cualquiera de nuestros productos o servicios, y cualquier comentario, consulta o queja similar de otros usuarios.
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos con el fin de procesar sus comentarios, consultas o quejas y en caso de que surjan preguntas de seguimiento (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio web se presenta de la manera más efectiva para usted y para su dispositivo.
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionarle servicios y productos y asegurándonos de seguir supervisando y mejorando esos servicios y productos (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro sitio web, incluida la entrada de información y los comentarios.
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionarle servicios y productos y asegurándonos de seguir supervisando y mejorando esos servicios y productos (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para notificarle sobre los cambios en nuestro sitio web o cualquier garantía del producto.
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos de proporcionarle servicios y productos y asegurándonos de seguir supervisando y mejorando esos servicios y productos (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Para revelar su información a terceros seleccionados, tal y como se describe en la cláusula 8.4.
Esto se lleva a cabo con su consentimiento (Art. 6 (1)(a) RGPD) o en cumplimiento de una obligación legal (Art. 6 (1)(c) RGPD).
Cuando recibimos sus Datos Personales de un tercero para seguir prestándole un servicio a usted (véase la cláusula 4.3 anterior)
Esto se lleva a cabo de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos, las obligaciones contractuales o el consentimiento que nos haya proporcionado (Art. 6 (1) (f), (b), y (a) RGPD).
Para contactarle con fines de marketing (véase «Marketing y exclusión» en la cláusula 8 más abajo).
Esto se lleva a cabo en las siguientes circunstancias:
- (i) cuando usted ha dado su consentimiento (Art. 6 (1) (a) RGPD); o
- (ii) usted nos ha comprado previamente bienes y servicios y nos estamos poniendo en contacto con usted para informarle sobre otros bienes y servicios similares que ofrecemos (Art. 6 (1)(f) RGPD).
Cuando así lo exija (pero sin limitarse a ello) cualquier solicitud u orden de los organismos encargados de hacer cumplir la ley o el organismo tributario relacionado con cualquier investigación para ayudar a prevenir una actividad ilícita.
Esto es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (Art. 6 (1) (c)RGPD).
Podemos supervisar las comunicaciones con usted (como los correos electrónicos) con fines de prestación de servicios, garantía de calidad, formación, prevención de fraudes y cumplimiento. Cualquier información que recibamos a través de dicha supervisión y comunicación se añadirá a la información que ya tenemos sobre usted.
Esto es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD) y también para nuestros intereses comerciales legítimos de proveerle servicios y productos y asegurarnos de que seguimos supervisando y mejorando esos servicios y productos (Art. 6(1)(f) RGPD).
7. Su consentimiento para el tratamiento
7.1 Como se ha indicado anteriormente, se le pedirá que dé su consentimiento a determinadas actividades de tratamiento antes de que podamos tratar sus Datos Personales según lo establecido en esta Política. Cuando sea necesario, le pediremos este consentimiento cuando envíe por primera vez sus Datos Personales a través de nuestro sitio web.
7.2 Si ha dado su consentimiento previamente, puede retirarlo libremente en cualquier momento. Puede hacerlo a través de sus cuentas en nuestro sitio web o, si nos lo notifica por escrito, mediante los datos de contacto que figuran en esta Política.
7.3 Si decide retirar su consentimiento, y no hay otro fundamento jurídico para el tratamiento de sus Datos Personales (véase la cláusula 6 anterior), dejaremos de tratar sus Datos Personales. Si tenemos otro fundamento jurídico para tratar sus Datos Personales, podemos seguir haciéndolo conforme a sus derechos legales (para lo cual, véase la cláusula 14 a continuación).
7.4 Tenga en cuenta que si necesitamos tratar sus Datos Personales para operar nuestros Sitios Web o proporcionar nuestros servicios, y usted se opone a ello o no consiente que tratemos sus Datos Personales, es posible que nuestro Sitio Web o los servicios proporcionados no estén disponibles para usted en su totalidad.
8. Marketing y opción para no recibirlo
8.1 Si nos ha pedido productos o servicios previamente, podemos contactarle por teléfono, correo electrónico o correo postal sobre productos similares o relacionados, servicios, promociones y ofertas especiales que puedan ser de su interés. Le informaremos (durante el proceso de venta) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines, y le daremos la oportunidad de optar por no recibir dicha información.
8.2 Además, y si usted lo autoriza, también podemos contactarle por teléfono y correo electrónico para informarle sobre otros productos, servicios, promociones y ofertas especiales que puedan ser de su interés. Le informaremos (antes de recopilar sus datos) y solicitaremos su permiso si tenemos la intención de utilizar sus datos para dichos fines de marketing adicionales. Si prefiere no recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, o si ya no desea recibirlas, puede optar por no hacerlo en cualquier momento (véase más abajo).
8.3 Si usted lo autoriza, también podemos contactarle por teléfono y correo electrónico para informarle sobre otros productos, servicios, promociones y ofertas especiales que puedan ser de su interés. Le informaremos (antes de recopilar sus Datos Personales) y solicitaremos su permiso si tenemos la intención de revelar sus Datos Personales a terceros con dichos fines. Si prefiere no recibir dicha información de marketing, o si no desea seguir recibiéndola, puede optar por no recibirla en cualquier momento (véase más abajo).
8.4 Si nos ha dado su permiso, podemos compartir sus Datos Personales con organizaciones de terceros y socios comerciales cuidadosamente seleccionados y ellos pueden ponerse en contacto con usted directamente (a no ser que usted les haya pedido que no lo hagan) por correo, teléfono y correo electrónico acerca de productos, servicios, promociones y ofertas especiales que puedan ser de su interés. Le informaremos (antes de recopilar sus Datos Personales) y solicitaremos su permiso si tenemos la intención de revelar sus Datos Personales a terceros con dichos fines. Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing directo de nuestros socios comerciales, o si no desea seguir recibiéndolas, puede optar por no hacerlo en cualquier momento (véase más abajo).
8.5 Si ha dado su permiso, podemos usar su dirección de correo electrónico para ofrecerle marketing y publicidad personalizados en plataformas de redes sociales y plataformas publicitarias, como Facebook, TikTok, LinkedIn, Instagram y Google. También podemos usar su dirección de correo electrónico, o información sobre usted de la cookie / píxel de Facebook en nuestros sitios web, o si sigue nuestras páginas en las redes sociales, para permitir que las redes sociales y las plataformas publicitarias encuentren a otros usuarios que compartan intereses similares a usted en función de la información que esas plataformas tienen sobre usted. Si prefiere no recibir ninguna comunicación de marketing directo de nuestra parte, o ya no desea recibirlas, puede optar por no recibirlas en cualquier momento (véase más abajo).
8.6 Tiene derecho a pedirnos en cualquier momento, o a cualquier tercero, que dejemos de tratar sus Datos Personales para fines de marketing directo. Si desea ejercer este derecho, debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a REG-DPO@roland.com o ponerse en contacto con el tercero correspondiente utilizando los datos de contacto facilitados, y deberá proporcionar suficiente información para que sea posible identificarle y atender su solicitud. Alternativamente, puede seguir las instrucciones para darse de baja en los correos electrónicos que reciba tanto de nosotros como de ellos.
9. Divulgación de sus Datos Personales
9.1. Podemos revelar sus Datos Personales:
- A otras empresas de nuestro grupo de empresas, algunas de las cuales se encuentran fuera del EEE (consulte la cláusula 12 para obtener más información sobre cómo transferimos datos al extranjero);
- A nuestros socios comerciales, proveedores de servicios o contratistas terceros para que puedan llevar a cabo servicios para nosotros o en nuestro nombre (y nos aseguraremos de que dispongan de las medidas adecuadas para proteger sus Datos Personales);
- A cualquier posible comprador o vendedor (y sus representantes) en caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo;
- Si tenemos la obligación de revelar o compartir Datos Personales para cumplir con cualquier obligación legal, incluyendo (con carácter meramente enunciativo) cualquier solicitud u orden de los organismos de aplicación de la ley o las autoridades fiscales relacionadas con cualquier investigación para ayudar a prevenir una actividad ilegal; y
- a otros terceros si usted nos ha dado su consentimiento específico para hacerlo.
9.2 Podemos revelar información conjunta y anónima (es decir, información a partir de la cual no es posible identificarle personalmente), o conocimientos basados en dicha información anónima, a terceros seleccionados, incluyendo (con carácter meramente enunciativo) proveedores de análisis y motores de búsqueda para ayudarnos en la mejora y optimización de nuestro sitio web. En tales circunstancias, no revelamos ninguna información que pueda identificarle personalmente.
9.3 Si nuestra empresa se vende o se integra en otra compañía, sus Datos Personales pueden ser revelados a nuestros asesores y a cualquier posible comprador y sus asesores, y serán transmitidos a los nuevos propietarios de la empresa.
10. Cómo mantenemos sus Datos Personales seguros
10.1 Utilizaremos medidas técnicas y organizativas conforme a las buenas prácticas del sector para salvaguardar sus Datos Personales, incluido el uso de la encriptación de datos.
10.2 Aunque haremos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar sus Datos Personales, usted reconoce que el uso de Internet no es totalmente seguro, y por esta razón no podemos garantizar la seguridad o integridad de los Datos Personales que usted transfiere o que se le transfieren a usted a través de Internet.
11. Supervisión
11.1 Podemos supervisar las comunicaciones con usted (como los correos electrónicos) con el fin de
prestar servicios, garantía de calidad, formación, prevención del fraude y cumplimiento. Cualquier dato personal que recibamos a través de dicha supervisión y comunicación se añadirá a los Datos Personales que ya tenemos sobre usted y también podrá ser utilizado para los fines enumerados en la cláusula 6 anterior.
12. Transferencia al extranjero
12.1. De vez en cuando es posible que tengamos que transferir sus Datos Personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, que comprende los Estados miembros de la UE más Noruega, Islandia y Liechtenstein (“EEA”). Entre los países no pertenecientes al EEE a los que podemos necesitar transferir sus Datos Personales se encuentran:
- Japón, debido a que nuestro cuartel general se encuentra allí;
- Estados Unidos, ya que los servidores están ubicados allí; y
- Otros países que puedan ser necesarios para los fines establecidos en la cláusula 6.
12.2 Es posible que estos países no cuenten con protecciones similares a las establecidas en esta Política en lo que respecta a la protección y el uso de sus datos. Si transferimos sus datos personales a países fuera del Reino Unido o del EEE, tomaremos medidas razonables para garantizar la protección adecuada de sus datos personales, incluido el uso de cláusulas contractuales aprobadas. Póngase en contacto con el responsable de protección de datos en REG-DPO@roland.com para obtener una copia de las cláusulas contractuales estándar que utilizamos para salvaguardar la información personal.
12.3 Al enviarnos sus datos de acuerdo con esta política, usted acepta estas transferencias para los fines especificados en esta política.
13. Datos Personales de otras personas
Si nos proporciona los Datos Personales de un tercero, confirma que dicho tercero le ha nombrado para actuar en su nombre y ha acordado que puede: dar su consentimiento en su nombre al tratamiento de sus Datos Personales; recibir en su nombre cualquier aviso de Protección de Datos; y dar su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales al extranjero (si procede).
14. Sus derechos
Si usted es una persona física, esta sección establece sus derechos legales con respecto a cualquiera de sus Datos Personales que tenemos o tratamos. Si desea ejercer alguno de sus derechos legales, debe presentarnos su solicitud por escrito (utilizando los datos de contacto que figuran en la cláusula 20 a continuación) proporcionándonos suficiente información para identificarle y responder a su petición.
14.1 Tiene derecho de solicitar acceso a los Datos Personales que podamos tener o tratar sobre usted.
14.2 Tiene derecho a que se corrija o actualice cualquier dato personal inexacto que podamos tener sobre usted. Si alguno de los Datos Personales que ha proporcionado cambia, o si se da cuenta de alguna inexactitud en sus Datos Personales, háganoslo saber por escrito, proporcionándonos suficiente información para hacer los cambios o las correcciones necesarias.
14.3 En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que eliminemos todos los Datos Personales que tenemos sobre usted (el «derecho de supresión»). Tenga en cuenta que este derecho de supresión no está disponible en todas las circunstancias, por ejemplo, cuando necesitamos conservar los Datos Personales para fines de cumplimiento legal. Si este es el caso, se lo haremos saber.
14.4 En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus Datos Personales, por ejemplo, si los Datos Personales son inexactos o si ha objetado al tratamiento (véase la cláusula 14.6 a continuación).
14.5 Tiene derecho a solicitar una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted y a que se le proporcionen en un formato estructurado adecuado para que pueda transferirlos a otro responsable del tratamiento (el «derecho a la portabilidad de datos»). Tenga en cuenta que el derecho a la portabilidad de los datos solo está disponible en algunas circunstancias, por ejemplo, cuando el tratamiento se realiza por medios automatizados. Si solicita el derecho a la portabilidad de datos y no está disponible para usted, se lo haremos saber.
14.6 En ciertas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. En tal caso, dejaremos de tratar sus Datos Personales, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos suficientes y convincentes para continuar con el tratamiento. Si como resultado de sus circunstancias usted no tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento, se lo haremos saber.
14.7 Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, por ejemplo cuando un algoritmo informático (en lugar de una persona) toma decisiones que afecten a sus derechos contractuales. Tenga en cuenta que este derecho no está disponible en todas las circunstancias. Si solicita este derecho y no está disponible para usted, se lo haremos saber.
14.8 Tiene derecho a oponerse al marketing directo, véase la cláusula 8.6 anterior.
15. Quejas
Si tiene alguna duda sobre cómo recopilamos o tratamos sus Datos Personales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro en el que reside habitualmente. En el caso de España se trata de la:
- Agencia Española de Protección de Datos (la "AEPD"), C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid, España
Tel +34 901 100 099/ +34 91 266 35 17. Puede encontrar más información en: www.aepd.es
Si tiene alguna pregunta sobre la comunicación de cualquier preocupación o sobre la autoridad de supervisión competente, póngase en contacto con nuestro delegado de Protección de Datos por correo electrónico en REG-DPO@roland.com
16. Cookies y software relacionado
16.1 Nuestro software puede emitir "cookies" (pequeños archivos de texto) a su dispositivo cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web, y se le pedirá que dé su consentimiento en ese momento (por ejemplo, cuando visite nuestro sitio web por primera vez). Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic aquí:
16.2 Nuestro sitio web utiliza cookies y otros programas de seguimiento y control para distinguir a nuestros usuarios entre sí, recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. La información se utiliza para hacer un seguimiento de las interacciones del usuario con nuestro sitio web, y nos permite proporcionarle una buena experiencia cuando accede a nuestro sitio web, nos ayuda a mejorar este y nos permite recopilar informes estadísticos sobre los visitantes y la actividad del sitio web.
16.3 Puede configurar su sistema para que no acepte cookies si así lo desea (por ejemplo, cambiando la configuración de su navegador para que no se acepten cookies), sin embargo, debe tener en cuenta que algunas de las funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar si elimina las cookies de su sistema. Para obtener información general sobre las cookies visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
16.4 Además, con el fin de ofrecer la mejor publicidad a los clientes, utilizamos servicios de publicidad de segmentación por comportamiento proporcionados por las siguientes empresas que utilizan cookies. Si desea desactivar este servicio, acceda a la página de la compañía que se proporciona a continuación y siga las instrucciones:
16.5 Los registros de nuestro sitio web contienen información sobre las personas que han accedido a él en un registro de acceso, como se describe a continuación:
- dirección IP,
- nombre del dominio,
- navegador,
- fecha/hora de acceso, etc.
16.6 No utilizaremos estos registros de acceso con el fin de recopilar Datos Personales, ni los usaremos en combinación con ninguna información que pueda identificarle como individuo.
16.7 Le informaremos de cada propósito de uso de sus registros de acceso combinados con sus Datos Personales cuando los usemos para cualquier propósito distinto de los siguientes:
- Respuesta a las consultas que se producen cuando se utilizan nuestros servicios, y
- Creación de datos estadísticos, que no identifican a los individuos.
16.8 Según se define en el sitio web del Grupo Roland https://www.roland.com/global/international/, este sitio web utiliza un sistema de seguimiento basado en el uso de cookies que recoge la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, etc. No las utilizaremos junto con ninguna información que pueda identificar a un individuo, más allá de lo establecido en el párrafo 6 anterior.
16.9 También existe un sistema de seguimiento basado en el uso de cookies de terceros empleadas en partes de los sitios web del Grupo Roland con el fin de reunir información estadística anónima que no esté vinculada a Datos Personales específicos.
16.10 Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad con regularidad, ya que podemos modificarla para mejorar nuestra protección de los Datos Personales o conforme a cambios en las leyes o reglamentos.
16.11 Los sitios web del Grupo Roland utilizan Google AdWords, Facebook y otras herramientas de remarketing para que los proveedores externos puedan anunciar nuestros productos a través de sitios web en Internet. Nuestro remarketing mostrará anuncios pertinentes adaptados a usted basados en su actividad en nuestros sitios web. Esto se hace colocando una cookie en su ordenador/dispositivo. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan estas cookies para publicar anuncios basados en su actividad anterior en nuestros sitios web. Esta cookie no le identifica ni confiere acceso a su ordenador.
16.12 El remarketing nos permite adaptar nuestro marketing a sus necesidades y mostrarle solo los anuncios que son pertinentes para usted. Podemos usar el remarketing de las siguientes maneras:
- Mostrarle anuncios basados en visitas anteriores a sitios web mientras navega por sitios web de la red de terceros y utiliza aplicaciones de Display Network.
- Anuncios dinámicos basados en productos o servicios específicos que ha visto en nuestro sitio web.
- Mostrarle anuncios cuando utilice aplicaciones móviles de terceros o navegue por otros sitios web para móviles.
- Mostrarle anuncios si realiza búsquedas de seguimiento para un producto relacionado en Google, después de salir de nuestros sitios web.
- Mostrarle anuncios relacionados cuando utilice YouTube o navegue por los vídeos, sitios web y aplicaciones de Display Network.
- Remarketing basado en una dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. Esto puede incluir anuncios personalizados cuando se accede a la Búsqueda de Google, YouTube o Gmail.
16.13 Puede optar por no utilizar las cookies de Google visitando la Configuración de anuncios de Google. Si lo desea, puede optar por no permitir el uso de cookies por parte de terceros, visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en la Red. Puede optar por no usar las cookies de Facebook aquíhttps://www.facebook.com/policies/cookies/.
17. Cambios a esta Política
Esta política se revisa de manera regular y podemos cambiarla cuando corresponda Si la cambiamos, publicaremos los cambios en esta página y pondremos avisos en otras páginas de nuestro sitio web según corresponda, de modo que usted pueda estar al tanto de los Datos Personales que recopilamos y de cómo los utilizamos en todo momento. Usted es el responsable de asegurarse de conocer la versión más reciente de esta Política, ya que se aplicará cada vez que acceda al sitio web.
18. Enlaces a otros sitios web.
18.1 Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web, como YouTube. Esta política sólo se aplica a nuestro sitio web. Al acceder a un enlace a YouTube, usted acepta someterse a sus términos y condiciones (https://www.youtube.com/t/terms) y a la política de privacidad de Google (http://www.google.com/policies/privacy). Si accede a enlaces a otros sitios web, cualquier dato personal que les proporcione estará sujeto a las políticas de privacidad de esos otros sitios web.
18.2 No tenemos control sobre los sitios web o sistemas de terceros y no aceptamos ninguna responsabilidad legal por ningún contenido, material ni información que contengan. El uso que usted haga de los sitios o sistemas de terceros se regirá por los términos y condiciones de ese tercero. Es su responsabilidad asegurarse de que está satisfecho con los términos y condiciones de esos terceros.
19. Accesibilidad
Esta Política tiene como objetivo proporcionarle todos los detalles pertinentes sobre cómo tratamos sus Datos Personales de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y sencillo. Si tiene alguna dificultad en la lectura o comprensión de esta Política, o si la desea en otro formato (por ejemplo, audio, letra grande o braille), póngase en contacto con nosotros.
20. Contáctenos
Agradecemos sus comentarios y preguntas sobre esta Política. Si desea ponerse en contacto con nosotros, contacte al delegado de protección de datos en REG-DPO@roland.com.
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